AVISO DE PRIVACIDAD AVISO DE MULTISERVICIOS INTEGRALES A DISTRIBUIDORES DE AUTOMOTORES, SOCIEDAD ANÓNIMA PROMOTORA DE INVERSIÓN DE CAPITAL VARIABLE (MIDA S.A.P.I. de C.V.)
El presente aviso de privacidad (el “Aviso de Privacidad”) se establece en cumplimiento con lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley de Datos Personales”), el Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (el “Reglamento”) y los Lineamientos del Aviso de Privacidad (los “Lineamientos”).
Todos los términos utilizados con mayúscula inicial no definidos en el presente Aviso de Privacidad tendrán el significado que se les atribuye en la Ley de Datos Personales, su Reglamento y los Lineamientos.
Identidad y domicilio del Responsable. El Responsable del Tratamiento de los Datos Personales es MULTISERVICIOS INTEGRALES A DISTRIBUIDORES DE AUTOMOTORES, SOCIEDAD ANÓNIMA PROMOTORA DE INVERSIÓN DE CAPITAL VARIABLE (MIDA S.A.P.I. de C.V.) con domicilio en Río Mixcoac 258, Colonia Acacias, Alcaldía Benito Juárez, C.P. 03240, Ciudad de México, y con correo electrónico privacidad@ancgvw.com.
I. Datos Personales que serán sometidos a tratamiento:
- Datos de Identificación (Nombre y correo electrónico.)
II. Finalidades Primarias o necesarias por las cuales se recaban los datos:
- Poder contactar y enviar información respecto a la adquisición de bienes o servicios que se le presten.
III. Adicionalmente le informamos que sus datos pueden ser tratados para las siguientes finalidades secundarias:
- Para enviarle información respecto a promociones, información de nuestros socios de negocios, ofrecerle nuestros productos o servicios, pudiendo realizar acciones comerciales, de mercadotecnia, estadística, encuestas de satisfacción y evaluación de nuestros procesos de calidad y de prospección tendiente a dichas finalidades.
- Enviar publicidad de productos y servicios de la marca VW, SEAT/Cupra
El titular tiene un plazo de cinco (5) días hábiles posteriores a la fecha en que se obtuvieron sus datos personales, para que, de ser el caso, manifieste por escrito, su negativa a la transferencia de datos personales con respecto a las finalidades que no son necesarias, ni dieron origen a la relación jurídica con el responsable.
Para efectos de lo establecido en el artículo 41 del Reglamento, y en el lineamiento vigésimo cuarto, fracción IV de los Lineamientos, se manifiesta que las finalidades señaladas en los incisos 1 y 2., anteriores son necesarias para el cumplimiento de obligaciones en términos de la relación jurídica entre el Responsable y el Titular.
IV. Transferencia de datos personales.
IV.1. Transferencias sin necesidad de consentimiento:
Se le informa que, a fin de dar cumplimiento a las finalidades establecidas, apartado 2 del presente Aviso de Privacidad, sus datos personales pueden ser transferidos y tratados dentro y fuera de los Estados Unidos Mexicanos por personas distintas a" MIDA". En este sentido y con fundamento en La Ley y su Reglamento, podrán ser transferidos sin necesidad de su consentimiento a: (i) Terceros proveedores de servicios, única y exclusivamente para el cumplimiento de las finalidades establecidas en el apartado 2 del presente Aviso de Privacidad; (ii) A terceros para realizar gestiones de cobranza extrajudicial y judicial en caso de incumplimiento, (iii) Terceros proveedores de servicios para la investigación y aprobación, en su caso, del crédito correspondiente para el cumplimiento de las finalidades establecidas en el apartado 2 del presente Aviso de Privacidad; (iv) A Volkswagen de México, S.A. de C.V., para el establecimiento de las condiciones de garantía, campañas de seguridad (llamada/recall) y actualizaciones técnicas; (v) A Volkswagen Bank, S.A. Institución de Banca Múltiple y Volkswagen Leasing, S.A. C.V., para el cumplimiento de las finalidades para el otorgamiento de créditos y financiamientos por el servicio contratado (vi) A las Autoridades competentes en materia de control vehicular; (vii) A instituciones financieras, bancarias y crediticias, para la solicitud de otorgamiento de créditos por el servicio contratado por el cliente; (viii) A aseguradoras para el otorgamiento de pólizas de seguros por el servicio contratado por el cliente.
En caso de no otorgar consentimiento, favor de enviar correo a: privacidad@ancgvw.com.
V. Medios para ejercer los derechos ARCO.
Para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición ("Derechos ARCO"), de conformidad con lo dispuesto por la Ley de Datos Personales, el Reglamento y los Lineamientos, los Titulares podrán presentar la solicitud correspondiente en la dirección y/o a través de correo electrónico de "MIDA" señalados en la Sección I de este Aviso de Privacidad. La solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición ("Solicitud ARCO") deberá contener y acompañar lo siguiente:
- El nombre del Titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su Solicitud Arco.
- Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del Titular en términos del Reglamento.
- La descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los Derechos Arco.
- Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los Datos Personales.
- En el caso de Solicitudes ARCO de rectificación de Datos Personales, el Titular deberá indicar, además de lo señalado en los incisos anteriores de esta Sección, las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.
"MIDA" comunicará al Titular, al domicilio señalado por este último en su Solicitud ARCO, en un plazo máximo de 20 (veinte) días, contados desde la fecha en que se recibió la Solicitud ARCO, la determinación adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los 15 (quince) días siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta. Los plazos antes referidos podrán ser ampliados una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso.
VI. Mecanismo para revocar el Consentimiento
Si el Titular desea revocar el Consentimiento respecto al Tratamiento de sus Datos Personales por "MIDA" en cualquier momento, deberá solicitarlo por los medios y procedimientos establecidos en la Sección V anterior. Cabe señalar que la revocación del Consentimiento no tendrá efectos retroactivos y que la revocación del Consentimiento no es aplicable cuando el Tratamiento tenga el propósito de cumplir obligaciones derivadas de una relación jurídica entre el Titular y el Responsable, cuando dicho Tratamiento esté establecido en una ley o cuando se actualice cualquiera de los supuestos de excepción al Consentimiento previstos en la Ley de Datos Personales.
VII. Opciones y medios que el Responsable ofrece a los Titulares para limitar el uso o divulgación de los Datos Personales.
Con respecto a la limitación de la divulgación de Datos Personales, todas las personas encargadas del Tratamiento de Datos Personales en "MIDA" han firmado un acuerdo por el cual se han obligado a guardar confidencialidad respecto de toda la información de "MIDA" o en posesión de "MIDA" a la que lleguen a tener acceso por cualquier motivo. Las Bases de Datos que contienen Datos Personales se encuentran resguardadas dentro de "MIDA" Las Bases de Datos resguardadas en soporte electrónico y que permiten un acceso remoto, sólo pueden ser consultadas por el personal o los prestadores de servicios de "MIDA", mediante el uso de claves de usuarios y contraseñas que deben ser modificados periódicamente.
Con respecto a la limitación del uso de Datos Personales, el Titular podrá dejar de recibir noticias o información relacionada con "MIDA" mediante solicitud presentada ante "MIDA", siguiendo el procedimiento señalado en la Sección VI de este Aviso de Privacidad.
VIII. Uso de "cookies", "web beacons" u otras tecnologías similares.
El simple uso e interacción con el sitio de internet de "MIDA" hace que se recabe información no personal por medio de "cookies", de los "registros del servidor" o "web beacons", estos datos se recaban únicamente con el propósito de generar estadísticas relativas a las visitas del sitio web, para mantener y actualizar los perfiles de los usuarios y adecuar o personalizar la información que se proporciona por dicho medio. Los Datos Personales que "MIDA" recaba mediante el uso de "cookies", "web beacons" u otras tecnologías similares son: direcciones de protocolo de internet, el sistema operativo, tipo de navegador, información sobre la ubicación de acceso y la ruta que se sigue dentro del sitio.
En caso de que desee deshabilitar dichas tecnologías, es posible a través de cada navegador al borrar los datos de navegación y eliminación de cookies.
IX. Procedimiento y medio por el cual el Responsable comunicará a los Titulares de cambios al Aviso de Privacidad.
"MIDA" se reserva el derecho para realizar modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad.
En caso de modificaciones al presente consultar la página.
Si usted es Titular de Datos Personales recabados por "MIDA" y desea obtener mayor información sobre este Aviso de Privacidad y sobre las políticas de cumplimiento de la Ley de Datos Personales que ha implementado "MIDA", favor de mandar un correo electrónico a la dirección privacidad@ancgvw.com, o bien, un escrito dirigido al domicilio de "MIDA" señalado en la Sección I anterior, e indicar como asunto "Aviso de Privacidad".